你的位置:首頁 > 新聞動態 > 行業新聞

                市場調研公司到底是怎樣的一種存在

                2019-5-21 10:31:15??????點擊:

                《我的前半生》終于大結局啦!該劇自播出就開啟了霸屏模式,除了攻于心計的小三,閨蜜搶男友大戰,咨詢公司的奢侈忙碌生活,大眾也十分關注女主角的職業發展道路。

                十年家庭主婦

                商場賣鞋

                進入市場調研公司

                ↓ 

                一年成為上司的得力干將

                這開掛般的逆襲著實驚呆了業內人士。賀涵一句“市場調研公司是我們公司(咨詢公司)的下游公司”更是讓調研公司躺著中槍。

                那么市場調研公司到底是怎樣的一種存在呢?

                問題1                                                                                         

                市場調研公司究竟是做什么的?

                真的是咨詢公司的下游嗎?

                劇中羅子君從商場辭職,賀涵建議她去與自己公司有關聯的市場調研公司工作,說“我們公司下游的市場調研公司?!倍饺肼氈?,羅子君的上司跟她介紹調研公司的業務說:“咨詢公司負責涉及目標人群,問卷內容和樣本數量,我們呢就去落實這些項目,然后交給第三方公司完成就可以了?!比欢聦嵅⒎侨绱?。

                咨詢公司的業務和市場調研公司的業務并不完全重合。咨詢公司想要收集第一手的消費者信息時會選擇和市場調研公司合作,但其業務量占調研公司的總業務不到10%。市場調研公司很多業務會來自各行各業的企業、4A公司及政府等多種渠道。所以嚴格意義上講,市場調研公司并不是專門為咨詢公司服務的下游。

                事實上,市場調研公司業務主要依托于數據,針對于用戶進行數據采集并分析給出建議,更加嚴謹中立。市場調研公司為客戶收集分析消費者意見、想法、行為,幫助客戶做出一些重大商業決定,例如人口普查、政府政策、政黨選舉預測等都會參考這些數據報告。

                在某種程度上,市場調研公司類似醫生,通過體檢數據而給出病情診斷解決問題。

                問題2

                調研公司門檻很低嗎?

                十年家庭主婦真的有可能這么迅速成長嗎?

                電視劇中子君在毫無經驗的情況下面試入職并初期就做主持(定性研究),而在現實工作中這并不太可能發生。

                首先,調研公司門檻比較高,因為與研究相關所以也更看重學校學歷。僅Ipsos 2016年招收的新人中,60% 為海歸, 50%以上為碩士及以上學歷。但其接受的專業背景比較廣,尤其商科,心理學,社會學,廣告學的畢業生更受歡迎。雖然子君偽造了簡歷,但是公司入職后是需要離職證明及背景調查等嚴格審核,所以其實很難蒙混過關。

                其次,一般新人需要做2-3年基礎工作才可以做主持,通常工作4-5年可晉升為經理層級, 工作8-10年晉升總監層級。至少10年以上工作經驗才可以獨當一面接待客戶。而初出茅廬的子君一來便做主持,確實有些跨越,現實中發生幾率很小。

                問題3

                調研公司的數據靠譜嗎?

                一個大媽就可以搞定攔截訪問?

                劇中子君剛工作便去巡視,發現數據作假的情況,在蘇州負責攔截訪問的大媽更是一人包攬全部工作。

                市場調研公司的數據真的都是這樣做出來的嗎?

                市場調研公司的數據收集執行工作是有很嚴謹的要求的, 每年都會有市場研究行業國際認證標準ISO20252(市場、民意和社會研究——詞匯及服務要求)的內部跟外部檢查,同時必須符合ESOMAR(歐洲市場研究學會) 的規范與要求。研究在每一個環節都是有質量控制的機制標準,確保收集的數據都是真實可靠的。例如,Ipsos建有被訪者數據庫,避免過度重復參加和信息不一致的被訪者;定性訪談也會嚴格核查身份證并抽查訪問錄音。而且很多大公司的客戶都有巡視組,專門負責抽檢,如果出現數據真實性問題,會有懲罰機制。

                電視劇中的攔截訪問并不可能只由一人完成,實際是由十幾甚至幾十人的專業小組共同執行。當然在互聯網時代紙質問卷已經被慢慢淘汰了,大多受訪者會通過線上問答并同步進行甄別。所以亂填問卷,數據作假等在正規市場調研公司是絕對不會出現的。 

                問題4

                調研公司有合伙人嗎?

                子君未來有可能成為公司合伙人嗎?

                調研公司不像咨詢公司有明確合伙人晉升模式, 因為咨詢公司業務更依賴個人的能力、經驗和智慧等, 個人的主導力量較大。而調研公司以數據為基礎, 研究需要依托技術平臺、體系系統、數據平臺等, 業務對平臺要求較高。

                但是一般總監及以上級別,也會對業務有較大自主權,就類似劇中吳大娘角色。 雖然行業很辛苦, 不過相對于咨詢公司而言, 調研公司無論加班還是出差比例都更少, 所以平均薪資也低于咨詢公司。

                雖然賀涵、子君的愛情并未塵埃落定,但是子君最終還是選擇了在市場調研行業大展拳腳。曾嫁錯人的子君,這次似乎并沒有入錯行。她嚴謹、執著、負責和堅持的性格,其實是很適合這個行業的,再加之密斯吳的教導,相信她可以有一個很好的職業發展。

                人妻在厨房被色诱 中文字幕