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                2018年嘉興市服務業滿意度測評項目結束

                2019-5-21 16:49:54??????點擊:

                嘉興市發展和改革委員會為系統客觀地測評嘉興市服務質量的滿意度水平,全面掌握市民、游客、企業對嘉興市內各區縣服務質量工作的滿意度情況,查找嘉興市內各區縣在服務業中存在的問題,了解嘉興市民對服務業的意見和建議,科學引導政府服務質量工作改進的方向,為各級政府和職能管理部門制定政策、加強監管提供可靠依據,特此委托我公司-嘉興北斗市場調查公司進行了2018年度的服務業滿意度測評項目。

                2018年服務業測評項目于2018814日開始確定項目成員組,開始項目前期準備,于2018820日開始項目啟動,整個項目執行期到20181025日項目測評結束,測評報告于20181120日最終定稿提交給嘉興市發展和改革委員會相關部門。整個滿意度測評項目歷時3個多月圓滿完成。

                此次滿意度測評通過問卷和電話訪問形式在全市范圍內對2102名市民、653名游客和1829家主要行業企業管理人員進行測評,測評內容為現代物流業、科技與信息服務業、金融業、文化旅游業、健康服務業和商貿服務業六大重點領域,設28項二級指標、73項三級指標。

                近日,嘉興市發改委(服務業發展局)根據本次測評結果和數據報告發布了《2018年嘉興市服務業滿意度測評報告》。2018年嘉興市總體服務業滿意度指數為85.33分,相比2017年的80.53分有較大提升。六大重點領域中,金融業為88.09分,滿意度最高。各縣(市、區)中,海寧市得分最高,達86.65分。

                本次滿意度測評結果,在各大媒體進行了報道:

                嘉興日報:http://jxrb.lyzhengxinyj.com/html/2018-12/09/content_1144080.htm

                南湖新聞網:http://nhnews.zjol.com.cn/nhnews/system/2018/12/09/031323639.shtml

                嘉興投資:https://mp.weixin.qq.com/s/XpB9-w4i4EWanqtthG7KtQ

                搜狐:http://www.sohu.com/a/278825076_120806

                嘉興在線:http://wemedia.ifeng.com/92113203/wemedia.shtml

                嘉興市發展和改革委員會官網:http://www.jxdrc.gov.cn/fgzw/fgdt/wndt/201812/t20181203_793324.html

                嘉興人網:http://www.jiaxingren.com/folder22/folder286/2018-11-29/428187.html

                浙江新聞:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1618525208487365562&wfr=spider&for=pc

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